Démarche qualité, certification & amélioration continue
M10-05 • Bloc 5 • Module 10 • 32 pages • PDF numérique
Ce support t’aide à comprendre comment une équipe mesure la qualité, repère les écarts, met en place des actions d’amélioration et évalue leurs effets, ainsi que la place concrète de l’aide-soignant dans cette démarche.
Dans ce support
- dimensions de la qualité et amélioration continue ;
- cycle PDCA, protocoles, recommandations et culture sécurité ;
- certification HAS et méthodes d’évaluation ;
- patient traceur, parcours traceur, traceur ciblé et audit système ;
- indicateurs, IQSS, expérience patient et traçabilité ;
- écarts, événements indésirables, analyse des causes, plan d’action, situations, QCM, corrigés et mémo.
Format et accès
- 32 pages en PDF numérique
- lecture sur téléphone, tablette ou ordinateur
- contenu conçu en lien avec le référentiel DEAS
100 % numérique : aucun envoi postal. Téléchargement immédiat après achat.
Créé par Angélique, aide-soignante — Atelier Sentinelle Créative.